Política de Privacidade
(Atualização em 20 de fevereiro de 2020)
Práticas da Vitrine Virtual em relação a dados coletados por meio de nossas plataformas: www.vitrinevirtual.app e aplicativos para dispositivos móveis e serviços e ferramentas associados. Lembre-se que o uso da plataforma está condicionado aos Termos e Condições de Uso e do qual esta Política de Privacidade é parte integrante.
1. Aplicações da Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade é aplicada aos dados fornecidos por Você e coletados quando Você cria uma conta, publica anúncios, navega ou faz qualquer uso da plataforma. Em qualquer caso, a Vitrine Virtual cumpre com toda legislação aplicável à proteção de dados de onde operamos. Usar o plataforma implica sua compreensão, aceitação e vinculação a esta Política de Privacidade e aos termos de uso de cada serviço que Você acessar ou usar. Se você não concordar com quaisquer condições previstas aqui, poderá deixar de utilizar o plataforma. Esta Política de Privacidade não se aplica para plataformas de terceiros, ainda que Você os acesse por links contidos nos plataformas. As plataformas de terceiros estão fora do nosso ambiente de hospedagem, e as informações neles contidas estão fora do nosso controle direto. Cabe a Você verificar se está de acordo com as Políticas de Privacidade de terceiros.
2. Consentimento do Usuário
Ao utilizar a plataforma você consente com a coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, entre outros. Além disso, a Vitrine Virtual pode transmitir suas informações aos parceiros comerciais e afiliados. A Vitrine Virtual também pode anexar a dados existentes que armazenamos sobre nossos Usuários informação que legalmente obtivermos com nossos parceiros comerciais ou terceiros. Você aceita que a Vitrine Virtual envie notificações e e-mails sobre anúncios, promoções e conteúdos especiais. Para não receber tais mensagens, Você poderá solicitar o descadastramento por link nas próprias mensagens. A Vitrine Virtual pode reter seus dados pessoais pelo período que entender necessário, mesmo após o encerramento da sua conta, respeitadas as restrições legais. Caso Você não concorde, é preciso que Você se manifeste expressamente em contato com a Vitrine Virtual. Você consente que o uso da plataforma mesmo sem cadastro, implica na aceitação aos Termos de Uso da plataforma e a esta Política de Privacidade, que será atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças da lei ou nas nossas ferramentas. Estas alterações entrarão em vigor imediatamente após inserirmos o novo T&C no Site, portanto cabe a Você verificar as condições vigentes no momento do uso da plataforma. Você declara desde já estar ciente que a Vitrine Virtual não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e dos conteúdos disponibilizados na plataforma. Os anúncios contam com um perfil simplificado do usuário que o criou. Ao publicar um anúncio, portanto, Você declara estar ciente que, juntamente às informações do produto anunciado, serão divulgadas algumas informações do seu perfil, como seu nome, telefone, a data de criação do seu perfil na plataforma e um link para acesso aos seus outros anúncios.
3. Informações coletadas, recebidas e armazenadas
As seguintes informações são coletadas, recebidas e armazenadas pela Vitrine Virtual: a) Informações da conta. Quando Você cria uma conta ou interage de qualquer outra forma na plataforma, a Vitrine Virtual pode solicitar algumas informações, tais como endereço de e-mail, senha, documentos, informações pessoais e fotos; b) Serviços de autenticação. Se Você optar por fazer login nos Sites por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, a Vitrine Virtual também pode receber e armazenar informações adicionais do seu perfil ou outras informações autorizadas pelo fornecedor deste serviço; c) Ferramentas de pesquisa. Quando você publica no site da Vitrine Virtual, suas publicações ficam acessíveis a terceiros, podendo ser listadas como resultados de ferramentas de pesquisa, inclusive no cache destas ferramentas de pesquisa, em feeds e outros websites por acordos entre estes e a Vitrine Virtual, reconhecendo que a Vitrine Virtual não tem ingerência sobre os sites de terceiros e suas indexações; d) Anúncios e Transações. A Vitrine Virtual pode armazenar e transmitir Sua informação aos nossos parceiros comerciais e afiliados, incluindo informação pessoal e informações de contato. e) Jogos, publicidade e promoções. A Vitrine Virtual pode coletar suas informações pessoais quando você participa de jogos, quizzes e outras ações de marketing promovidas pela empresa no seu site e em sites de terceiros e processar estas informações, inclusive com relação a acessos e visualizações de anúncios na plataforma ou em sites de terceiros; f) Processamento de pagamentos, entrega e outros. A Vitrine Virtual pode utilizar-se de empresas terceirizadas de gerenciamento de pagamentos online, financiamentos, entregas e outros. É importante que você esteja ciente de que tais empresas podem coletar e armazenar suas informações e dados; g) Atendimento ao cliente. Caso você precise entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente, saiba que a Vitrine Virtual pode coletar as informações pessoais necessárias para preencher seu pedido e contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que você houver fornecido, bem como coletar as informações sobre suas comunicações com a Vitrine Virtual; h) Site e dados de dispositivos móveis. A Vitrine Virtual pode receber e registrar informações em nossos servidores de seu navegador ou dispositivo, nos sites da Vitrine Virtual ou em serviços de terceiros., inclusive para fins de veiculação publicitária, incluindo o Identificador de Publicidade do Android, do iOS ou de outros sistemas operacionais análogos, bem como dados de localização recebidos a partir dos sensores do dispositivo. Além desses dados, também há coleta de dados sobre publicidade no dispositivo, incluindo cliques efetuados a partir dele, impressões e tempo de permanência em publicidade. Cumprindo os requisitos de transparência, detalhamos abaixo os dados do seu dispositivo que podem ser coletados se você se utiliza de um dos nossos apps: (i) Identificadores anônimos de publicidade do dispositivo, atributos do dispositivo móvel e aplicativos instalados no respectivo aparelho; (ii) Dados dos sensores do aparelho; (iii) Dados anônimos de localização do aparelho por meio de GPS ou rede celular.
4. Endereços IP, cookies e identificadores
Seu endereço IP e outros dados relativos à sua conexão poderão ser utilizados para personalizar o serviço e ajudar a compreender como os usuários utilizam a plataforma. A Vitrine Virtual pode bloquear o acesso a plataforma de Usuários alocados em alguns países, identificados de acordo com o IP. A Vitrine Virtual pode coletar informações que poderão ser utilizadas na plataforma por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels, e armazenamento local, independentemente de cadastro do usuário. Os cookies são usados, entre outras coisas, para tornar o uso do site mais amigável, para que, por exemplo, Você não tenha que repetir processos de login quando visitar-nos novamente. A Vitrine Virtual usa tanto cookies persistentes quanto cookies de sessão. Enquanto cookies persistentes continuam no seu computador por um período mais longo de tempo, cookies de sessão são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada. Adicionalmente, a Vitrine Virtual pode permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem quaisquer das informações especificadas neste item, utilizando esse tipo de tecnologia diretamente nos sites da empresa.
5. Uso da Informação
As informações são coletadas pela Vitrine Virtual conforme previsto nesta Política de Privacidade com o objetivo de prestar o serviço de forma adequada. Estas informações são fundamentais para: a)Criar e gerenciar contas de Usuários, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades; b) Customizar ofertas e experiências; c) Acompanhar a atividade geral e individual do Usuário, tais como buscas por palavra-chave, postagens e transações, e para gerenciar tráfego na plataforma; d) Entrar em contato com o Usuário, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing; e) Empreender iniciativas de pesquisa e realizar análises para melhorar os nossos serviços, e; f) Fazer valer os Termos de Uso da Vitrine Virtual, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos. A Vitrine Virtual pode utilizar ou divulgar seus dados pessoais, conforme especificado no item 4em caso de: i) exigência legal; ii) prevenção contra fraude e abuso na sua rede; iii) investigar suspeitas de violação da lei; iv) para fazer cumprir os Termos de Uso e esta Política; v) responder a alegações de suposta violação de direitos de terceiros e de divulgação indevida de informações para contato de terceiros, e; vi) para proteger direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros ou da própria Vitrine Virtual e de seus Usuários; vii) melhorar os Serviços e proteger a privacidade e as Informações Pessoais do Usuário; viii) determinar se Você está obedecendo ou não a esta Política e aos Termos de Uso aplicáveis.
6. Compartilhamento de Informação
Hipóteses de Compartilhamento de Informações: A Vitrine Virtual não compartilha, aluga ou vende dados dos Usuários ou informações pessoais com partes não afiliadas, a menos que tenhamos autorização específica dos nossos Usuários para fazê-lo ou nas circunstâncias abaixo: a) com suas afiliadas ou entidades que oferecem os serviços conjuntamente, em qualquer país, que poderão apenas processar e utilizar esta informação para nos auxiliar nos propósitos descritos acima, atuando sob esta Política de Privacidade; b) caso a Vitrine Virtual, ou uma divisão da Vitrine Virtual, seja reorganizada ou vendida e sejam transferidos todos ou substancialmente todos os ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade dos serviços; c) compartilhamento dos dados informados por um Usuário interessado em um anúncio com o Usuário anunciante, para a finalidade de promover a interação entre as partes; d) compartilhamento de informação com autoridades públicas ou entidades privadas para combate à fraude e abuso na rede da Vitrine Virtual, investigação de suspeitas de violação da lei, ou combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos nossos Termos de Uso ou da lei; e) compartilhamento de informações pessoais com autoridades governamentais quando requerido de acordo com a lei aplicável. Serviços de Terceiros: É possível que a Vitrine Virtual utilize terceiros prestadores de serviço para ajudar a oferecer os seus próprios serviços. Neste caso, tais prestadores não terão qualquer poder sobre informações pessoais que eles processem em nome da Vitrine Virtual de forma independente. Aprimoramento da plataforma: A Vitrine Virtual poderá compartilhar certas informações não pessoais (dados que não identificam nossos Usuários individualmente) com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços podem interessá-lo, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos Nossos Serviços ou serviço deles, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas.
7. Controle do Usuário
Acesso, correção e exclusão: É possível corrigir ou excluir qualquer informação fornecida ao criar um anúncio, enviando um e-mail para o canal de atendimento ou acessando o menu na plataforma. O e-mail informado não pode ser alterado, sendo permitido cadastrar apenas um e-mail para cada conta. Se sua conta foi criada por meio de provedor de identidade (p. ex. Facebook Connect), você pode também desabilitar ou trocar a informação da conta por meio das configurações oferecidas por este provedor de identidade (p. ex. no site facebook.com). Cookies: É possível desabilitar os cookies do seu navegador, mas é importante que você saiba que, se o fizer, poderá haver uma piora na funcionalidade de algumas ferramentas.
8. Responsabilidades do Usuário
Informações em Anúncios: Qualquer informação que os Usuários compartilharem em anúncios é de sua própria responsabilidade. Os Usuários devem considerar com cautela os riscos de deixar certas informações - especialmente informações pessoais, tais como endereço preciso - publicamente disponíveis em um anúncio. Recomendamos que Você leia nossas dicas e procure sempre a nossa Central de Ajuda caso enfrente qualquer dificuldade ou tenha dúvidas sobre como proceder e fazer negócios. Informações Publicadas: Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis ou no Chat (se o Usuário decidir usar este serviço) é de Sua própria responsabilidade. Você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais - especialmente informações como endereço ou localização precisa. Um Usuário pode copiar/fotografar suas mensagens e circular entre outros Usuários ou fora da plataforma. A Vitrine Virtual não tem responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que Você tornou publicamente disponível a terceiro ou que Você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário.